Professioneller Umgang mit Kunden

Der Kunde ist König, aber nur solange er sich als solcher verhält

Ambito tematico

Retorica, Come presentarsi in pubblico

Descrizione del corso

- Wie empfange ich den Kunden – der erste Eindruck zählt
- Das Verkaufsgespräch
- Gesprächsabläufe analysieren, begreifen steuern
- Üben einer partnerorientierten Gesprächsführung
- Eingehen auf Kunden
- Bedürfnisse erkennen
- Konstruktiver Umgang mit Kritik
- Klärung von Missverständnissen

Docente

Alex Carli

Organizzatore

UNIONE COOPERATIVA SERVIZI

Persona di riferimento

Per eventuali domande, si prega di contattare la persona di riferimento del corso:
hdsweiterbildung .

Tel. 0471 310 325
Tel. 0471 310 323


    Lingua del corso
    Deutsch

    Inizio
    08/05/2024
    Fine
    08/05/2024
    Giornate
    1

    Ora inizio
    08:30
    Ora fine
    17:30
    Durata
    8 ore

    Esecuzione del corso
    In presenza

    Prezzo 1
    € 97,00
    Nota sul prezzo 1
    EbK-Mitglieder
    Prezzo 2
    € 155,00
    Nota sul prezzo 2
    Nichtmitglieder
    Prezzo 3
    € 110,00
    Nota sul prezzo 3
    hds-Mitglieder
    Prezzo 4
    € 52,00
    Nota sul prezzo 4
    hds+EbK-Mitglieder

    Luogo
    Bozen
    Mitterweg 5
    39100 Bolzano

    Termine di iscrizione
    mercoledì 8 maggio 2024