Erfolgreiches Auftreten per E-Mail und Telefon

Die Kunst der schriftlichen und mündlichen Kommunikation

Descrizione del corso

Tauchen Sie ein in die Welt der schriftlichen und mündlichen Kommunikation. Lernen Sie, wie Sie Ihre E-Mails klar strukturieren und Missverständnisse durch präzise Formulierungen vermeiden. Entwickeln Sie professionelle Telefonstrategien und verbessern Sie Ihr aktives Zuhören. Sie lernen wie Sie mit schwierigen Situationen am Telefon umgehen können. Durch praktische Übungen, Rollenspiele und Fallstudien festigen und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten. Erlangen Sie mehr Selbstsicherheit und steigern Sie Ihre kommunikative Effektivität, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen!

Categoria interessata

Docente

Alex Carli

Organizzatore

VOLKSHOCHSCHULE SUEDTIROL VHS SUEDTIROL



Partner della cooperazione

Sonstige
Urania Lana



    Lingua del corso
    Deutsch

    Inizio
    27/11/2024
    Fine
    27/11/2024
    Giornate
    1

    Ora inizio
    09:00
    Ora fine
    17:00
    Durata
    8 ore

    Esecuzione del corso
    In presenza

    Prezzo
    € 199,00

    Luogo
    Bozen
    Schlernstraße 1
    39100 Bolzano