Descrizione del corso

Ziel    
Sie gehen professionell mit aufgebrachten betreuten Menschen und deren Angehörigen um

Programm    
Grundlagen der Kommunikation; Kommunikationsprofil und deren Lernfelder; „Zum Streit gehören immer Zwei“ - Kommunikations-Psychologische Aspekte; Erfahrungs-Austausch: Gewalt und Aggression (verbal/nonverbal/physisch) gegen Betreuungs-Personal; Förderliche / Hinderliche Aspekte in „aufgebrachten“ Gesprächs-Situationen; Kranke / hilfsbedürftige / Menschen in Not - kommunizieren anders, Gesprächs-Typologien; De-Eskalations-Strategien; Kommunikations- Modelle, Gesprächsführungstechniken; De-Eskalierende Sprache Deeskalations-Strategien gewinnbringend anwenden; Haltung –Einstellung zu meiner beruflichen Rolle; Aggressionsmindernde- und auflösende –Strategien; 7 Schritte zum Selbst- und Fremdschutz / körperliche Kontrolltechniken; Transfer in den Berufsalltag (Interaktionsübungen / Zielentwicklungen in die Berufspraxis

Zielgruppe
Sozialbetreuerinnen und Sozialbetreuer, Altenpflegerinnen und Altenpfleger, Betreuerinnen und Betreuer für Menschen mit Behinderung oder psychischer Erkrankung, Pflegehelferinnen und Pflegehelfer, Sozialhilfskräfte, Krankenpflegerinnen und Krankenpfleger

Referent        
Franz Völker, Gesundheit- und Krankenpfleger

Ort                 
Bozen

Datum           
Do, 28.11.2024 – Fr, 29.11.2024

Dauer           
14 Stunden, jeweils von 08:45 – 16:45 Uhr

Gebühr         
90,00 €

Frist               
Do, 07.11.2024

ECM               
Der Kurs wird für ECM Punkte akkreditiert.

Categoria interessata

Sozialbetreuerinnen und Sozialbetreuer, Altenpflegerinnen und Altenpfleger, Betreuerinnen und Betreuer für Menschen mit

Docente

Franz Berthold Völker

Organizzatore

Scuola professionale per le professioni sociali Hannah Arendt

Persona di riferimento

Per eventuali domande, si prega di contattare la persona di riferimento del corso:
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Dettagli sul corso

Sito web del organizzatore / iscrizione