E-Mail und Telefon souverän meistern
Lerne E-Mails zeitnah zu bearbeiten und mit Beschwerden professionell umzugehen!
Descrizione del corso
Gute Kommunikation im Büro beginnt bei klaren E-Mails und einem freundlichen Ton am Telefon. In diesem Kurs lernst du, wie du professionelle E-Mails verfasst – präzise, leserorientiert und stilvoll. Du erfährst, wie du deine Mails effizient bearbeitest, sinnvoll ablegst und die wichtigsten Normen und Regeln der Netiquette einhältst. In der Schreibwerkstatt feilst du an deinen Formulierungen und gewinnst Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Textarten. Auch am Telefon wirst du fit: Wir trainieren Meldeformeln, zielführende Gespräche und zeigen dir, wie du mit Beschwerden professionell umgehst. Ein weiterer Pluspunkt: Du lernst, wie du Künstliche Intelligenz sinnvoll in deine Bürokommunikation einbauen kannst. Starte jetzt und bring deine Kommunikationsfähigkeiten auf ein neues Level – für mehr Souveränität, Effizienz und Kundenfreundlichkeit!Categoria interessata
Docente
Silvia Schroffenegger
Organizzatore
- Lingua del corso
- Deutsch
- Inizio
- 04/12/2025
- Fine
- 04/12/2025
- Giornate
- 1
- Ora inizio
- 09:00
- Ora fine
- 17:00
- Durata
- 7 ore
- Esecuzione del corso
- In presenza
- Prezzo
- € 265,00
- Luogo
- Meran
Ortweinstraße 6
39012 Merano
- Termine di iscrizione
- mercoledì 3 dicembre 2025
