Descrizione del corso

In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie sie durch eine gezielte Nutzenargumentation Kunden überzeugen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen. Der Fokus liegt darauf, Verkaufsargumente so zu gestalten, dass sie direkt an den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden ausgerichtet sind. Durch praxisnahe Übungen und Rollenspiele lernen die Teilnehmer, wirkungsvolle Verkaufsgespräche zu führen, Einwände souverän zu behandeln und ihre Angebote attraktiv zu präsentieren. Am Ende des Seminars sind sie in der Lage, ihre Argumentation gezielt auf den Kundennutzen auszurichten und somit ihre Verkaufserfolge nachhaltig zu steigern.

Inhalte des Seminars:
• Grundlagen erfolgreicher Verkaufsargumentation: Wie eine kundenorientierte Gesprächsführung den Verkaufsprozess unterstützt.
• Kundennutzen gezielt herausstellen: Strategien, um den Mehrwert eines Produkts oder einer Dienstleistung überzeugend zu vermitteln.
• Empathie und Perspektivenwechsel: Die Bedürfnisse des Kunden erkennen und darauf eingehen.
• Grundlagen der Gehirnforschung: Wie Kunden Entscheidungen treffen und welche psychologischen Faktoren die Kaufentscheidung beeinflussen.
• Einwandbehandlung und Überzeugungstechniken: Souverän auf Kundenbedenken reagieren und Widerstände abbauen.
• Praxisnahe Übungen und Rollenspiele: Anwendung der erlernten Techniken in realistischen Verkaufssituationen.

Categoria interessata

Verkäufer:innen und Vertreter:innen von Produkten

Docente

Alex Carli

Organizzatore

Centro Convegni Abbazia di Novacella