Descrizione del corso

Poche attività lavorative soffrono di staticità come le attività di vendita, non a caso è sfuggita alla rivoluzione dei processi della qualità, alla cultura lean, agli strumenti di auditing, ecc. Negli ultimi anni sono giunti alcuni cambiamenti innovativi, uno fra tutti l'introduzione dei meeting online, permettendo di accelerare la comunicazione a distanza con risparmi di tempo e benzina incalcolabili. Ha permesso di gestire in modo ottimale il portafoglio clienti con contatti online, generando non solo profitto, ma anche un'attenzione alla clientela pressoché sconosciuta.

Attraverso questo webinar si riuscirà a rafforzare la propria performance di vendita, sfruttando le opportunità dei contatti promozionali e commerciali a distanza attraverso il Virtual Selling.

• I must della vendita a distanza: consigli sulla preparazione online
• Il portafoglio clienti: numero clienti ottimale, modalità di classificazione, frequenza contatti, modulità di documentazione
• Lo sviluppo di nuovi clienti e la fidelizzazione: come avvalersi del supporto on line
• Come scoprire e motivare la disponibilità al contatto a distanza
• Come prendere appuntamenti: i piani promozionali da proporre
• Preparazione e strategia promozionale: come sviluppare un piano promozionale di alta qualità
• Il processo di vendita a distanza: come sviluppare le singole fasi del processo
- Preparazione incontro
- Apertura con il cliente nuovo e con il cliente in portafoglio
- Tecniche di scoperta
- Proposta mirata in sintonia con la scoperta
- Gestione obiezioni
- Chiusura
- Techniche di follow up
• Come assicurare la documentazione dei rapporti con il marketing intelligence
• Casi pratici e risposta alle domande dei partecipanti

Categoria interessata

Persone impegnate nella vendita al telefono e videocall che desiderano ottimizzare i risultati di vendita

Docente

Stefano Sansavini (Docente e consulente della rinomata società di formazione e consulenza Change, specializzato in vendite e comunicazione, autore.)

Organizzatore

WIFI - Formazione e sviluppo del personale

Dettagli sul corso

Sito web del organizzatore / iscrizione