Il cliente esigente moderno

Come gestire le aspettative, comunicare con successo e valorizzare le situazioni difficili

Descrizione del corso

Fare riferimento al programma in lingua tedesca

Categoria interessata

Tutti coloro che sono a contatto diretto con i clienti: vendita, assistenza, reception ecc.

Docente

Ines Zorn (Trainer e consulente specializzata in comunicazione e vendite con master in psicologia economica, docente presso l'istituto di formazione TELOS.)

Organizzatore

WIFI - Formazione e sviluppo del personale

Dettagli sul corso

Sito web del organizzatore / iscrizione

Lingua del corso
Deutsch

Inizio
16/04/2026
Fine
16/04/2026
Giornate
1

Ora inizio
09:00
Ora fine
17:00
Durata
6,50 ore

Esecuzione del corso
In presenza

Prezzo
€ 159,00
Nota sul prezzo
+ IVA

Luogo
Bolzano
Via Alto Adige 60
39100 Bolzano

Termine di iscrizione
giovedì 9 aprile 2026