Souverän bleiben bei Beschwerden – klar kommunizieren, richt
Ambito tematico
Retorica, Come presentarsi in pubblico
Descrizione del corso
Beschwerden gehören zum Berufsalltag – entscheidend ist, wie man darauf reagiert. In diesem Tagesseminar werden praxisnahe Beispiele behandelt und Sie erfahren, wie Sie angemessen reagieren, deeskalierend kommunizieren und gleichzeitig klare Grenzen setzen können: persönlich, am Telefon oder per Mail.Categoria interessata
Interessierte
Docente
Julia Strauhal
Organizzatore
- Lingua del corso
- Deutsch
- Inizio
- 05/11/2026
- Fine
- 05/11/2026
- Giornate
- 1
- Ora inizio
- 09:00
- Ora fine
- 17:00
- Durata
- 7 ore
- Esecuzione del corso
- In presenza
- Prezzo
- € 200,00
- Luogo
- Brixen
Hofgasse 2
39042 Bressanone
- Termine di iscrizione
- giovedì 5 novembre 2026
