Souverän bleiben bei Beschwerden – klar kommunizieren, richt

Ambito tematico

Retorica, Come presentarsi in pubblico

Descrizione del corso

Beschwerden gehören zum Berufsalltag – entscheidend ist, wie man darauf reagiert. In diesem Tagesseminar werden praxisnahe Beispiele behandelt und Sie erfahren, wie Sie angemessen reagieren, deeskalierend kommunizieren und gleichzeitig klare Grenzen setzen können: persönlich, am Telefon oder per Mail.

Categoria interessata

Interessierte

Docente

Julia Strauhal

Organizzatore

KVW Bildung Brixen


    Lingua del corso
    Deutsch

    Inizio
    05/11/2026
    Fine
    05/11/2026
    Giornate
    1

    Ora inizio
    09:00
    Ora fine
    17:00
    Durata
    7 ore

    Esecuzione del corso
    In presenza

    Prezzo
    € 200,00

    Luogo
    Brixen
    Hofgasse 2
    39042 Bressanone

    Termine di iscrizione
    giovedì 5 novembre 2026